Companhia fortalece diretoria executiva, com foco em eficiência, disciplina e experiência do cliente

A Hapvida anunciou ao mercado sua nova estrutura de liderança com renovação da diretoria executiva. O anúncio marca o início de um novo ciclo estratégico focado na execução, eficiência operacional e melhoria da experiência dos beneficiários.

Como parte do processo sucessório já anunciado, Luccas Adib, que foi indicado para assumir a posição de CEO da companhia, assume em 30 de abril, enquanto Jorge Pinheiro foi indicado para a presidência do Conselho de Administração, após mais de duas décadas à frente da operação.

O anúncio inclui a seguinte estrutura executiva:

•             Lucas Garrido — Vice-presidente de Finanças (CFO)

•             Fabiane Reschke — Vice-presidente Jurídica (CLO)

•             Felipe Nobre — Vice-presidente de Estratégia, M&A e Relações com Investidores

•             Felipe Araújo — Vice-presidente de Pessoas

•             Gianfranco Lucchesi — Vice-presidente de Planos Premium

•             Bruno Pinto — Vice-presidente de Relacionamento Médico e Sinistro

•             Daniel Vidotti — Vice-presidente de Tecnologia (CIO)

•             Nicolau Camargo — Vice-presidente de Clientes

•             Bernardo Marotta — Diretor Executivo de Marketing (CMO)

•             Lucas Santos — Diretor Executivo de Engenharia (CTO)

•             Alexandre Ribeiro — Diretor Executivo de Controles Internos, Riscos e Prevenção à Fraude

A companhia também propôs o fortalecimento de sua estrutura de governança, tecnologia e inovação, com a criação e recomposição de comitês estratégicos, incluindo o Comitê de Finanças e Mercado de Capitais e o Comitê de Inovação, ampliando sua capacidade de execução e suporte à transformação operacional.

“A companhia não precisa reinventar seu modelo. Precisa voltar a executar muito bem o básico, com foco no que realmente gera valor para o cliente e para o negócio”, afirma Luccas Adib.

A nova fase está estruturada em três prioridades: crescimento com racionalidade, recuperação de margens e disciplina na geração de caixa. O plano inclui revisão de processos, melhor utilização da rede própria, simplificação de sistemas e decisões mais orientadas por dados.

No centro da estratégia está a experiência do cliente. A companhia busca tornar a jornada do beneficiário mais simples, eficiente e resolutiva, com impacto direto na retenção, na redução de judicialização e na melhoria dos resultados operacionais.

“A proposta reflete uma evolução natural da companhia após um ciclo relevante de crescimento e integração. Estamos preparando a Hapvida para um novo momento, com mais eficiência, disciplina e consistência na execução”, afirma Jorge Pinheiro.

A proposta de nova governança e liderança ocorre em um contexto de maior disciplina operacional e foco na geração de valor no longo prazo. A companhia reforça que seguirá aprimorando sua estrutura, sempre alinhada às melhores práticas de governança e às expectativas do mercado.

Com mais de 16 milhões de beneficiários, a Hapvida busca consolidar um modelo mais equilibrado, eficiente e sustentável, mantendo seu compromisso com o acesso à saúde e a qualidade assistencial.

Sobre a Hapvida

Com mais de 80 anos de experiência, a Hapvida é hoje a maior empresa de saúde integrada da América Latina. A companhia, que possui mais de 77 mil colaboradores, atende quase 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.

Todo o aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao cuidado de ponta a ponta, a partir de 85 hospitais, 74 prontos atendimentos, 364 clínicas médicas e 309 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial, além de unidades especificamente voltadas ao cuidado preventivo e crônico. Dessa combinação de negócios, apoiada em qualidade médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores recursos humanos e tecnológicos para os seus clientes.